Marketing - Page 8

Les professionnels du commerce de détail doivent aujourd’hui utiliser le clienteling. Bien que ce terme soit bien connu, certains professionnels de la distribution ont du mal à en définir la signification. Examinons la signification de clienteling, ses défis et certaines de ses applications. 69% des consommateurs considèrent la qualité et la valeur de la relation client comme un facteur important dans leur choix final de produit. Ce chiffre montre à quel point les cartes clienteling sont importantes pour le secteur du commerce de détail. Il est possible d’établir une relation personnelle entre les vendeurs et les clients afin que leur retour dans votre boutique ne soit jamais par un simple hasard ! Commençons par sa définition globale : le Clienteling c’est quoi ? La stratégie marketing clienteling est basée sur la fidélisation active des clients. C’est l’art et la science de rester en contact avec les clients à fort potentiel pour augmenter les ventes. Chaque acteur de la distribution a sa propre façon de comprendre…

Vous pensez peut-être qu’il suffit d’ajouter un pop-up à la page d’accueil de votre site pour attirer l’attention d’un visiteur. Vous avez tort ! Dans la plupart des cas, cela fait l’opposé. Même si vous pensez que votre remise ou votre bulletin est incontestablement avantageux, une fenêtre pop-up mal programmée incitera le visiteur du site…

Qu’est-ce que le marketing phygital ? Ce n’est pas un dysfonctionnement. C’est une vraie chose. Et nous allons vous la définir : Le marketing phygital fusionne les mondes (et les mots) de l’expérience physique et digitale. Le marketing phygital, par exemple, consiste à entrer en contact avec des clients potentiels qui peuvent passer d’un…

Parfois le marketing générationnel peut ressembler à une soupe à l’alphabet. De la génération X à la génération Z… quelle est la différence entre chacune d’elles et quels sont les traits caractéristiques que les spécialistes du marketing devraient connaître ? C’est pourquoi nous avons commencé cette série sur le marketing générationnel en nous concentrant sur…

En tant que spécialistes du marketing B2B, nous avons tendance à nous concentrer sur LinkedIn. C’est logique puisqu’il s’agit du centre social des décideurs, des leaders d’opinion et des membres de la C-Suite dans l’espace B2B. Cependant, si je vous disais qu’il existe une autre plateforme qui revendique le titre de réseau de référence pour…

Les webinaires sont un excellent moyen d’offrir de la valeur, en particulier dans le domaine du B2B. Selon une étude récente, 91 % des professionnels affirment que les webinaires sont leur format d’apprentissage préféré. C’est assez puissant Les webinaires peuvent également étendre la portée, la reconnaissance de la marque et l’autorité. Et en offrant un…

Pendant longtemps, le marketing et la publicité ont été considérés comme intrusifs et perturbateurs. Une publicité à la télévision, une annonce à la radio et ces immenses panneaux d’affichage le long des autoroutes font partie du marketing et de la publicité traditionnels. Par ailleurs, l’arrivée d’Internet et les réseaux sociaux ont entraîné l’affichage d’annonces sur…

Retargeting vs. remarketing : sont-ils différents ou bien ils signifient tous deux la mêmes chose ? Lequel est le meilleur et surtout approprié à utiliser ? Si vous êtes un spécialiste du marketing, c’est un débat que vous avez probablement entendu avant. Retargeting et remarketing sont en fait des tactiques différentes, mais la vérité est…

Avec environ 217 millions d’utilisateurs actifs quotidiens à ce jour, Twitter est un nœud d’activité en ligne, plein de potentiel pour les marques en croissance. Malheureusement, il faut une expertise et des compétences considérables pour réussir sur Twitter, et tous les dirigeants d’entreprise ne disposeront pas du temps ou des connaissances nécessaires pour tirer le…

Dans le paysage complexe d’aujourd’hui, la réputation peut être frivole. Il faut des années pour construire l’image parfaite pour votre marque. Vous devez constamment vous engager à offrir une excellente expérience à vos clients et à produire des campagnes publicitaires phénoménales. Pourtant, il ne faut que quelques secondes pour tout faire s’effondrer. Nous avons tous…