Ces dernières années, l’offre et la demande de plateformes de logiciels sous forme de services SaaS ont explosé. Le secteur est varié, allant des solutions de vidéoconférence aux plateformes sophistiquées de gestion de la relation client (CRM), comme HubSpot ou SalesForce.
Une chose qu’ils ont tous en commun est qu’il s’agit de produits logiciels utilisés par l’utilisateur final sur Internet. Une autre est que, comme toute autre entreprise, les sociétés SaaS doivent commercialiser leurs produits pour trouver de nouveaux prospects et clients. Cela inclut souvent des campagnes en Cold Emailing.
Le Cold Emailing peut être un moyen efficace d’atteindre de nouveaux clients potentiels et de leur présenter votre produit. Cependant, il est important de le faire correctement, sinon vous risquez d’aliéner plus de prospects que vous n’en attirez.
Voici quelques conseils pour mener à bien une campagne de Cold Emailing pour votre entreprise SaaS :
Faites vos recherches
Avant même de commencer à rédiger votre e-mail, il est important de faire vos recherches et de cibler les bons prospects. Vous devez comprendre qui est votre client idéal, quels sont ses besoins et comment votre produit peut l’aider.
Cela vous aidera à créer une campagne de Cold Emailing plus ciblée et plus efficace. Il est également important de faire des recherches sur la personne à qui vous envoyez un email. Jetez un œil à son profil LinkedIn, consultez le site de son entreprise et voyez s’il existe des liens communs que vous pouvez utiliser comme introduction.
Plus vous en saurez sur votre client cible et ses besoins spécifiques, plus vous aurez de chances de réussir votre campagne de Cold Emailing.
Soyez bref et concis
Veillez à ce que vos emails soient courts et agréables, personne n’a envie de lire un roman de quelqu’un qu’il ne connaît même pas. Faites en sorte qu’ils soient courts et concis.
Allez droit au but et expliquez pourquoi vous leur envoyez un message. Expliquez clairement ce que vous proposez et comment cela peut les aider. Et n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action (CTA) pour qu’ils sachent ce que vous voulez qu’ils fassent ensuite.
Personnalisez vos emails
L’une des plus grosses erreurs que vous pouvez commettre en Cold Emailing est d’envoyer des messages génériques, produits en masse. Ces types d’e-mails sont faciles à repérer et finissent presque toujours dans la corbeille du destinataire.
Prenez plutôt le temps de personnaliser vos e-mails. Mentionnez quelque chose que vous avez en commun, leurs besoins spécifiques ou la manière dont vous pouvez les aider à résoudre un problème auquel ils sont confrontés. Plus votre message est personnalisé, plus il a de chances d’être lu et de recevoir une réponse.
En comprenant le plus possible qui est votre buyer persona, vous pouvez adapter le contenu de vos messages pour qu’ils trouvent un meilleur écho.
Utilisez un sujet accrocheur
Votre objet est la première chose que les destinataires verront lorsqu’ils recevront votre message, alors assurez-vous qu’il soit accrocheur et attrayant. Vous voulez piquer leur intérêt et les encourager à ouvrir votre email.
Pour rédiger un objet qui incitera les destinataires à ouvrir votre message, essayez de suivre ces conseils :
- Utilisez des mots-clés pertinents pour votre destinataire
- Utilisez un langage pragmatique
- Incluez un avantage ou une proposition de valeur
La chose la plus importante à retenir lorsque vous rédigez votre ligne d’objet est de vous assurer qu’elle est pertinente pour votre destinataire. Si votre message n’est pas intéressant ou utile pour lui, il est probable qu’il le supprimera sans le lire.
Envoyez vos emails au bon moment
Le timing est un autre facteur important du Cold Emailing. Vous devez vous assurer que vous envoyez vos messages au moment où ils ont le plus de chances d’être lus et de recevoir une réponse. Cela varie en fonction de votre public cible, mais en général, les matins de semaine sont les meilleurs.
La raison en est que les gens sont généralement plus concentrés et engagés dans leurs tâches professionnelles en début de journée. Ils sont également plus susceptibles d’avoir le temps de répondre aux emails avant d’être accaparés par d’autres tâches.
Bien entendu, vous devez toujours tester différents moments pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public particulier. Mais en général, les matins de semaine sont un bon moment pour envoyer des messages avec une stratégie de Cold Emailing.
Test et analyse
Enfin, n’oubliez pas de tester et d’analyser les résultats de votre campagne de Cold Emailing. Envoyez plusieurs versions différentes de votre email à de petits groupes de personnes et voyez lesquelles obtiennent le plus de réponses.
Si un destinataire ne répond pas la première fois, ne le considérez pas comme un rejet automatique. Les gens sont occupés, les boîtes de réception se remplissent. Essayez d’envoyer un email une semaine ou deux plus tard. Vous serez peut-être surpris du nombre de personnes qui répondent à une deuxième demande.
Analysez ensuite ce qui a marché et ce qui n’a pas fonctionné dans votre campagne, et utilisez ces informations pour améliorer vos résultats la fois suivante.
