Il est temps de se pencher sur les zones de chalandise, un concept clé pour tout commerce ou entreprise cherchant à optimiser son implantation et son offre.
Pour mieux comprendre ce qu’est une zone de chalandise et comment elle peut être utilisée, nous vous proposons de découvrir plusieurs exemples concrets. Ces exemples vous aideront à déterminer la zone de chalandise qui correspond le mieux à votre projet et à vos objectifs.
Zone de chalandise d’un supermarché : l’exemple d’une grande enseigne
Les supermarchés sont des commerces de proximité qui cherchent à attirer une clientèle locale. Ainsi, leur zone de chalandise se doit d’être bien définie et adaptée à la population qu’ils souhaitent toucher. Prenons l’exemple d’une grande enseigne de supermarché, implantée dans une ville moyenne. La zone de chalandise de ce supermarché sera principalement constituée des quartiers résidentiels avoisinants et des zones d’activités économiques proches.
Dans ce cas, la zone de chalandise pourra être déterminée en fonction de la distance que les clients sont prêts à parcourir pour se rendre au supermarché. Par exemple, on peut estimer qu’une personne habitant à moins de 10 minutes en voiture du supermarché sera plus encline à s’y rendre régulièrement. Ainsi, la zone de chalandise pourra être définie en traçant un cercle de 10 minutes autour du point de vente.
Zone de chalandise d’un commerce spécialisé : l’exemple d’une boutique de vêtements
Les commerces spécialisés, tels que les boutiques de vêtements, ont une zone de chalandise différente de celle des supermarchés. En effet, leur clientèle est souvent plus éparse et moins locale. Prenons l’exemple d’une boutique de vêtements haut de gamme, située dans une grande ville. La zone de chalandise de cette boutique sera moins dépendante de la proximité géographique et davantage liée aux critères sociodémographiques des clients potentiels.
Ainsi, pour définir la zone de chalandise de cette boutique, il faudra prendre en compte les quartiers où résident les clients cibles, mais également les lieux de travail et les zones commerciales fréquentées par cette clientèle. Par exemple, on pourra identifier les quartiers les plus aisés de la ville, ainsi que les centres commerciaux où se trouvent des enseignes similaires.
Zone de chalandise d’un service en ligne : l’exemple d’une plateforme de streaming
Les services en ligne, tels que les plateformes de streaming, ont une zone de chalandise beaucoup plus large que celle des commerces physiques. En effet, leur clientèle peut se trouver partout dans le monde, à condition d’avoir accès à Internet. La zone de chalandise d’une plateforme de streaming sera donc déterminée en fonction des pays et des régions où le service est disponible et où la demande existe.
Dans ce cas, la zone de chalandise pourra être définie en analysant les données d’utilisation du service, telles que le nombre d’abonnés, les heures de connexion ou encore les préférences de contenu. Par exemple, on pourra identifier les pays où le service est le plus populaire et les langues dans lesquelles les contenus sont les plus regardés. Ces informations permettront d’adapter l’offre et la communication en fonction des zones de chalandise identifiées.
Zone de chalandise d’un restaurant : l’exemple d’une pizzeria
Les restaurants, comme les pizzerias, ont également une zone de chalandise spécifique, qui dépend à la fois de la proximité géographique et des préférences culinaires des clients potentiels. Dans l’exemple d’une pizzeria située dans un quartier animé d’une grande ville, la zone de chalandise sera principalement constituée des habitants du quartier et des personnes travaillant ou se divertissant à proximité.
La zone de chalandise pourra être déterminée en fonction de la distance que les clients sont prêts à parcourir pour se rendre au restaurant, mais également en prenant en compte les autres établissements de restauration présents dans le quartier. Par exemple, si plusieurs pizzerias sont situées à proximité, la zone de chalandise de chacune d’entre elles sera plus réduite. En revanche, si la pizzeria est la seule de son genre dans le quartier, sa zone de chalandise sera plus étendue.
Pour finir
La détermination de la zone de chalandise est essentielle pour tout commerce ou entreprise souhaitant optimiser son implantation et son offre. Les exemples présentés ici montrent que cette zone de chalandise varie en fonction du type de commerce, de la localisation et des critères sociodémographiques des clients potentiels. En analysant ces différents facteurs, vous pourrez déterminer la zone de chalandise qui correspond le mieux à votre projet et à vos objectifs.
