En tant que responsable de PME, vous n’avez pas le droit à l’erreur dans la gestion de votre entreprise. Et pourtant, bon nombre de gérants d’entreprise n’ont pas le réflexe d’utiliser une GMAO pour leur maintenance interne. Si cela représente un coût d’investissement au départ, les bénéfices sont pourtant nombreux, et pourraient améliorer l’ensemble de vos processus internes.
Qu’est-ce qu’une GMAO ?
Une GMAO est une Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur, et elle s’applique aujourd’hui avec les logiciels gmao de certains fournisseurs d’applications. Dans les faits, ce logiciel doit vous permettre de gérer plus facilement les demandes et la gestion des interventions, de gérer l’installation et la maintenance de vos appareils, et de gérer des stocks ou du matériel. Cet outil s’intègre parfaitement à d’autres logiciels, comme les ERP (Enterprise Resource Planning), ce qui facilite indirectement la communication avec vos collaborateurs.
Avantages d’une GMAO pour votre entreprise
Si vous n’êtes pas encore convaincu par les bénéfices d’une GMAO pour la gestion de la maintenance interne de votre entreprise, voici quelques avantages que nous avons pu identifier :
Un système adapté à tous les domaines d’activités
Contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, les logiciels GMAO ne sont pas uniquement destinés au monde du BTP ! En effet, ces logiciels de maintenance s’appliquent également aux installateurs, à l’énergie, la santé, l’industrie, et même aux institutions publiques.
Ces logiciels couvrant un périmètre de fonctionnalités assez conséquent, chaque organisation professionnelle peut utiliser la GMAO selon ses propres besoins, au-delà de la gestion de maintenance interne.
Un pilotage de votre entreprise en temps réel
À l’heure où de plus en plus d’employés se plaignent du manque de communication en entreprise selon l’INSEE (https://www.insee.fr/fr/statistiques/7716571), notamment à cause de fortes contraintes informatiques, les logiciels GMAO ont un avantage de taille.
En effet, ils permettent plus facilement de piloter n’importe quelle organisation en temps réel, grâce à une synchronisation avec des outils tiers. Que vous ayez besoin de consulter un état des lieux de vos ventes, de voir vos performances commerciales, ou de lire un rapport sur vos collaborateurs, la GMAO a l’avantage de synchroniser l’ensemble de ces informations pour la gestion de la maintenance interne.
Une qualité de service plus performante
Si vous êtes en quête de fidélisation de vos clients, et que vous manquez d’outils pour les satisfaire, la GMAO s’avère être un allié de taille. Certains outils intégrés aux logiciels GMAO, comme la géolocalisation, permettent de gérer plus facilement et rapidement les urgences à traiter.
Par ailleurs, vous accéderez aussi plus simplement aux contrats de maintenance, aux ordres de travaux, et aux factures qui vous engagent avec vos clients.
Une productivité plus efficace
En utilisant un logiciel GMAO, couplé à un ERP, vos collaborateurs devraient aussi gagner en productivité dans la gestion de la maintenance interne. Cette synchronisation devrait leur éviter de saisir une même information à plusieurs reprises, que ce soit dans des logiciels ou dans des e-mails. Ce gain de temps est aussi un excellent moyen de gagner en efficacité, car cela signifie que vous réduisez le risque d’erreur dans les saisies.
